◆ 保修期限
感谢您选择维卡系列语音卡,为保障您的合法权益,使您更好地享受维卡科技提供的服务,请您仔细阅读以下内容:
l 凡购买维卡科技系列语音卡产品,自购买之日起3个月内,若在正常使用条件下发生质量问题,我公司可免费更换相同型号产品。
l 凡购买维卡科技系列语音卡产品,自购买之日起壹年内可免费维修或维护,但发生物理损坏或因使用不当造成其他损坏时,可酌情收费;超过壹年的产品将按实际情况酌情收费维修。
l 本公司只对所售出产品本身的质量负责,本公司质量责任限于产品本身的修理、更换或维护。
◆ 维修说明
l 维修联系
如果您有维卡语音卡产品需要维修,请先与我司客服部取得联系,告知送修产品的名称、数量、故障现象、您的邮寄地址和电话等。然后将产品邮寄到维卡科技客服部(地址:杭州市莫干山路972号泰嘉园F座3楼303),我们会根据您提供的资料查收货物。
l 维修时间
维卡科技公司承诺,保修期内的维卡产品,维修的时间为五个工作日,时间由收到货物之日开始到寄出日期。